대양목재 가구 직접가서 선불 계산하고 물건을 나중에 받기로 했는데 배송와서 보니 좀 많이 당황스러웠어요.

 기스가 난 부분이 있어서 다시 처리해서 보내주시기로 하셨고, 나중에 연락이 오셔서 처리한 게 굳지 않아서 배송이 늦어진다고 하고 다시 날짜 늦추고 일정잡고 다시 오셨어요. 그런데 배송 온 탁자를 보니...

 기스난 걸 처리 안하고 배송하셨습니다.

분명 '안 굳었다는' 말은, 처리를 했기때문에 한 거 아닌가요?

왜 배송 온 물건에 처리가 안 되어있었나요?

그리고 물건이 배송이 왔으니 일단 설치해서 쓰시고 나중에 기스나면 그때 AS를 무료로 해주지겠다고 말씀하셔서 굉장히 당황스러웠습니다.

왜 굳이 거짓말로 배송을 미루셨는지, 그리고 왔으니 설치 하고 나중에 AS를 하라고 하셨는지가 의문입니다.

이미 거짓말한 상태에서 나중에 AS를 꽁짜로 해주겠다는 말을 어떻게 믿으라는 거죠?

그리고 물건 잘못보냈으면 당연히 반품이죠. 어떻게 거기서 일단 쓰라는 대응이 나올 수 있는 건가요?

그리고 배송자인 대양이 물건 잘못 보냈는데 왜 배송오신 분들께서 배송비를 못 받나요?

답변 꼭 부탁드립니다 위의 세가지 전부다요.