AS요청
김상민 작성시간 2018-07-17 20:25 조회수 900

20220717_200904.jpg안녕하세요. 얼마전 합성자작 탁자를 산 강릉에 사는 김상민입니다. 탁자 자투리로 협탁을 만들었는데, 보시다시피 가운데 힘이 가해지니 본드로 붙인 부분이 떨어지면서 갈라졌습니다. 다리를 두개 붙였는데 가은데 버팀 다리가 없고 새로 라인을 버티는 지지가 없어 갈라진것 같습니다. 가운데 다리를 달고 갈라진 부분은 본드를 붙이면 될것 같은데, 혹시 본드와 다리를 보내주실 수 있나요? 연락 부탁드립니다.

김상민 010 4942 5300

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김상민
2022-07-18 16:26
오늘 대표님과 이 문제로 통화를 하였고, 대표님께서 기사님 강원도쪽에 오실 때 저희 탁자를 가져가서 수리해 주시기로 하였습니다. 일정 반영 부탁드립니다. 감사합니다^^
수정
명품부동산
2022-07-20 19:26
AS 전달이 제대로 안되는 줄 알았음 여기다 AS해달라고 할 걸...ㅠㅠ

상판만 해서 보내주셨는데...

본사는 갈라지면 상판만 해서 보내주고 아래 부분은 안해주는 거라고 상담하시는 분이 그러던데...

맞는 말씀인가요?

빠른 시일내에 답번 부탁드립니다.
수정
명품부동산
2022-07-20 19:33
@명품부동산 부동산이라 책상이 없으면 애로사항이 많아요.
공장에 가 있는동안 2주동안 의자만 덩그러니...
손님은 어디서 받아야 되는지...
부동산은 클로징이 중요한데...ㅠㅠ
수정
(주)대양목재 대표 김진원
2022-07-21 14:29
@명품부동산 안녕하세요~명품부동산님
2020년 구매계약서 확인 및 AS 내용 확인했습니다
먼저 불편함을 드려서 죄송하단 말씀 드립니다 죄송합니다
문의주신
[아래부분은 윗부분 상판처럼 똑같이 가공하지 않습니다]
명품부동산님~
혹여 사용하시다 불편함이 생기시면
* 대양목재 AS ; 010-5146-5009
* 대양목재 대표 김진원 ; 010-9363-5009 입니다
언제든지 문의전화주시면 잘안내해 드리겠습니다
감사합니다 좋은하루 되세요^*^

- (주)대양목재 대표 김진원 -
수정
명품부동산
2022-07-23 11:38
@(주)대양목재 대표 김진원 "아래부분은 윗부분 상판처럼 똑같이 가공하지 않습니다"라는 말씀은 아래부분은 전혀 조치를 안해준다는 말씀이신가요?

위 부분만 가공하면 아래부분은 더 이상 갈라지지 않는다는 말씀 이신가요?

만약, 계속해서 갈라진다면 어떻게 해 주실건지요?
구매한지 1년도 안되어서 갈라지기 시작해 점점 더 갈라져서 더 이상은 안되겠다 싶어 AS 신청한건데...

명확한 답을 듣고 싶네요...
수정
명품부동산
2022-08-03 10:35
@(주)대양목재 대표 김진원 답변이...없으시네요...
상담원도 전화주신다더니...전화도 없고...
제가 바쁘다 보니 생각 날때마다 문자확인하고 답이 없으시면 글 또 남기겠습니다.
윗 부분 작업이 제대로 안되었는지 계속 크렉이 이여지네요...
수정
(주)대양목재 대표 김진원
2022-08-06 10:31
@명품부동산 고객님 안녕하세요
불편을 드려 죄송합니다
A/S(월~금)요일 상담 가능합니다
다음 주 중에 빠른 답변 전달 해 드리도록 하곘습니다
감사합니다
수정
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