AS 요청 합니다.
퍼플하트 작성시간 2018-11-15 11:55 조회수 2233


♡인간승리 김진원 사장님 안녕하세요?

금년 9월30일 귀사의 퍼플하트 명품식탁을 설치하여
잘 사용하고 있는 경북상주에 구매자 입니다
설치후 45일이 됬는데요
식사후 물기를 꼭 짠 깨끗한 행주로 정성들여 닦으며 사용 합니다.
ㆍ그런데 벌써 식탁 표면에 윤기가 없어지고
ㆍ부옅게 색이 바래고,
ㆍ식사때 마다 그릇 자국이나 기름자국등 얼룩이 잘 집니다.
ㅡ원목이니 그려려니 생각 했지만
너무빨리 탈색ㆍ변색이 되어 아내의 불만이 많습니다.
가끔 치킨,족발같은 기름진 음식을 먹고나면 기름자욱이 남아
닥아도 지지않아 조심하여 긁어내면 부옅게 자국이 남고요.
*그래서 AS 요청 합니다
1. 구입당시 원래의 윤기나는 색으로 복원해 주시면 좋겠어요
2. 원목식탁 사용법을 구체적으로 알려주시기 바라고요
3. 사용자가 정기적으로 오일을 덧칠 할 필요가 있다면
AS 기간내에는 이 제품에 적합한 사포와 오일을 보내주시고,
구체적인 덧칠 요령과 주기, 횟수를 알려주시기 바랍니다




-신속한 조치를 부탁 드립니다.

ㆍ귀사의 명품 퍼플하트 식탁 소장자
010-5474-7830 장일환 드림
이메일 26jiha@hanmail.net


 (3)
(주)대양목재 대표 김진원
2021-11-15 16:42
퍼플하트님~ 안녕하세요~

AS팀 담당자분이 연락드려서 잘안내해드릴겁니다

조금기다려주세요~

감사합니다
수정
퍼플하트
2021-11-24 13:28
AS요청하고 일주일 만인 어제(11월23일) 재도장을 하기위해 친절한 김육곤 팀장님이 식탁을 회수해 갔습니다.
2주정도가 걸린다니 식사시 다소 불편한점이 있긴하나, 잘 도장된 산뜻한 제품을 기다릴께요. 고맙습니다.
수정
퍼플하트
2021-12-06 11:31
-오늘 (12월6일) AS한 식탁 배송 해주기로 약속 하셔서,
도착시간을 확인하려 전화 드리니 다시 12월11로 배송일을 연기 하시내요.

- 식탁을 사용하지 못하는 시간이 너무 길어져서 많이 불편합니다.
약속을 꼭 지켜 주시기 바랍니다.
수정
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